Allgemeine Informationen
1. Zweck der Datenverarbeitung bei Carglass®
Zweck und Rechtsgrundlagen
| Zweck/berechtigtes Interesse | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Kundenzufriedenheitsbefragung [Direktwerbung] | Einwilligung, Art. Art. 6 Abs.1 a DSGVO |
| Daten werden zur Vertragserfüllung im Rahmen der von Carglass® angebotenen Leistungen verarbeitet, also insbesondere zum Zweck eines Austauschs oder der Reparatur von Fahrzeugglas sowie dem Verkauf und der Lagerung von Fahrzeugglas, Sonnendächern und entsprechendem Zubehör. Des Weiteren kann die Vertragserfüllung auch die notwendigen Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit Reparaturleistungen an Kraftfahrzeugen von Kunden wie Lack- und Karosserieschäden sowie Beulen und Smart Repair, soweit das jeweilige Service Center derartige Leistungen anbietet. | Vertragserfüllung, |
| Datenverarbeitung zur Erfüllung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen sowie zur Durchsetzung unserer Forderungen (Forderungsmanagement) und zum Vertragsbeendigungsmanagement. | Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1b DSGVO |
| Vertragsbezogene Kontaktaufnahme | Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1b DSGVO |
| Datenverarbeitung zur eindeutigen Produktidentifikation, insbesondere bei komplexen Frontscheiben zur Reduzierung von Kosten und Aufwand bei erneuter Beauftragung | Berechtigtes |
| Notwendige Datenverarbeitung der Halterdaten (u.a. KFZ-Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer) bei abweichendem Vertragspartner zur Durchführung einer Reparatur an Kundenfahrzeug | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Erfüllung von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) | Art. 6 Abs. 1 c DSGVO |
| Abruf von Schutzbriefdeckungs-/Teilkaskodeckungsinformationen bei Ihrer Versicherung um die Werthaltigkeit des an uns abgetretenen Anspruchs zu überprüfen | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Bonitätsprüfung im Zusammenhang mit Ratenzahlung, Zahlung auf Rechnung o.ä. einschließlich Datenaustausch mit Auskunfteien zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts | Berechtigtes Interesse, Art. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Alters- und Identitätsprüfungen, Führerscheinkontrolle | Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 c DSGVO oder im öffentlichen Interesse, Art. 6 Abs. 1 e DSGVO |
| Prävention/Abwehr strafbarer Handlungen zulasten von Carglass® oder ggf. beteiligter Versicherungen | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |